Conditions générales de vente

Les présentes conditions s’appliquent aux ventes réalisées sur la boutique Aervano.

Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches. De légères différences de teinte peuvent notamment résulter de l’affichage des écrans.

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros. Les frais éventuels applicables à la commande sont présentés avant sa validation. Le paiement s’effectue au moyen des solutions proposées lors du passage en caisse.

Commande

La commande est enregistrée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

Livraison

Les modalités disponibles sont précisées lors de la commande et sur notre page Livraison. Les délais peuvent varier selon le produit, la destination et le transporteur.

Rétractation et retours

Le consommateur bénéficie du droit de rétractation prévu par la réglementation applicable, en principe dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve des exceptions légales. Les modalités sont précisées sur notre page Retours et remboursement.

Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés lorsque leurs conditions sont réunies.

Service client

Pour toute question relative à une commande : aervano.shopi@gmail.com.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026